Trendyol Geri İade
Sipariş detay sayfasında "iade kargo kodu oluştur" butonuna tıkla.
İade edeceğin ürünü ve nedenini seç.
Ürününün uygunluğuna göre önerilen iade yöntemlerinden birini seç.
Ürününü paketle. ...
İade kodunla hazırladığın paketi teslim et ve iadeni ücretsiz tamamla.
Trendyol ürün iade edince para geri gelir mi?
İade Ürünün Satıcı Tarafından Teslim Alınmaması
Sayaç dolana kadar satıcıya teslim edilmeyen iadeler otomatik onaylanır, onay beraberinde satıcının hakediş ödemesinden tutar düşülür ve müşteriye ücret iadesi gerçekleştirilir. Trendyol geri iade kargo ücreti kim öder?
Bu gibi durumlarda iade kargo masrafını da satıcı karşılamakla yükümlüydü.Trendyol'da yapılan satışların gönderimine ait kargo ücreti satıcıya aitti. 50 TL altı siparişlerde ise Trendyol, satıcıları desteklemek adına kargo ücretinin bir kısmını karşılamaktaydı. Trendyol dan alinan ürünü kaç gün içinde iade edebilirim?
İade süresi ürün elinize ulaştığından itibaren 15 gündür. Ürünlerinizi ÜCRETSİZ iade edebilmek için “Kolay İade” adımlarını takip ederek iade kodu almanız gerekir. İade edeceğiniz ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. Trendyoldan siparişi iptal edince para geri gelir mi?
Müşteriler ürünü teslim aldıktan sonra 15 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir. Trendyol üzerinden aldıkları bir ürünü iade etmek istediklerinde, trendyol.com'a girerek iade sebebini seçer, iade talebi oluşturur ve sistemden iade kargo kodunu alırlar. Trendyol iade ederken nelere dikkat edilmeli?
İade edeceğiniz ürünün hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir. İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ile faturasıyla beraber iade etmeniz gerekmektedir. Para iadesi kaç gün sürer?
Bankaların süreç ve uygulamalarına göre para iadesinin, kredi kartlarına ve banka kartlarına yansıması ortalama 3-5 iş günlük bir süreyi bulabilir. İade edilen ürün bedeli, hesabınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Kargo geri iade edilirse ne olur?
Tüketicinin Cayma Hakkını kullandığına ilişkin bildirim satıcıya ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde satıcı, kargo masrafları da dâhil olmak üzere tahsil ettiği tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür. Satıcı geri ödemeyi tüketiciye herhangi bir masraf ve yükümlülük getirmeden tek seferde yapmak zorundadır. Kargoyu teslim almamak suç mu?
En son söyleyeceğimizi en başta ifade etmemiz gerekirse kargoyu teslim almamak suç değildir ve herhangi bir cezası yoktur. Vermiş olduğunuz kargoyu teslim almadığınız takdirde kargo göndericiye geri döner. Tüketici olarak ürünü teslim almaktan vazgeçme ve cayma hakkınızı kullanmakta özgürsünüz. Iade etmek ücretli mi?
Buna göre, internet üzerinden alışveriş yapan ve ürünü iade etmek isteyen müşteriler artık kargo bedelini de ödemek zorunda. Bunun için satıcının, müşteriye iade kargo ücret bilgisini önceden vermesi gerekiyor. Iade nedenine ne yazılır?
Yıkanmış / giyilmiş ürün iadesi olur mu? Sadece yıkanmamış/giyilmemiş ve kullanmadığınız ürünlerin iadesini yapabilirsiniz. Yıkanan bir ürün iade edilir mi?
Geçen 18 günün 7 günü bayram ve hafta sonu tatili olduğu halde, 15 günlük süre geçtiği için yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Trendyol 15 günlük sürece bayram ve hafta sonu tatillerini dahil edip, satın alınan ürün kendi markasının ürünü olduğu halde müşteri memnuniyetini gözetmiyor. Trendyol iade süresi hafta sonu dahil mi?
0-500 TL arası sipariş iptallerinde sipariş iptal cezası 25 TL'dir (Ürün başına) 500-1000 TL arası sipariş iptallerinde sipariş iptal cezası 50 TL'dir (Ürün başına) 1000 TL üzeri sipariş iptallerinde sipariş iptal cezası maksimum 300 TL olacak şekilde, ürün fiyatının %5'i olacak şekildedir (Ürün başına) Trendyol sipariş iptal cezası ne kadar?
İptal limitlerini aştığınızda tedarik edememeden kaynaklı zararların önüne geçmek için ilgili ürünün derhal kilitlenmesiyle birlikte 3 iş günü sonunda Trendyol satıcı iptali cezası verilir; satıcı hesabı askıya alınır. 3 iş günü içerisinde itiraz hakkınızı kullanırsanız, itirazın geçerli bulunması halinde Trendyol ... Trendyol sipariş iptal cezası var mı?
Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Iptal edilen ürünün parası ne zaman yatar?
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Hangi durumlarda iade kabul edilmez?
Paketi ya da ambalajı açılmış ürünlerde de internetten alındıkları müddetçe tüketici kural olarak cayma hakkına sahiptir. Kutusu açılmış ürün iade edilir mi?
Açıklama doğrultusunda 1/1/ 2025'e kadar cayma hakkı kullanımında kargo iade bedelinin satıcı tarafından karşılanacağı tespit edildi. Trendyol iade kargo ücreti kime ait 2024?
Tüketici 14 gün içinde satın almış olduğu ürünü açıkça belirterek bu ürünü iade etmek istediğini yazı ile mağazaya bildirmelidir ve cayma hakkının kullanılacağı bildirildikten sonra 10 gün içerisinde ürünü satıcıya iade edilmesi gerekir. İade için ürünü gönderim masrafı satıcıya aittir.
SON YAZILAR
